Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

No mów! Izabela Wojdanowska
ul. Dynowska 7/8, 35-505 Rzeszów
NIP: 8133956635, REGON: 545386635
E-mail: izabela@nomow.pl
Telefon: +48 451 460 515

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie jest to wymagane przepisami prawa.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z Platformy przetwarzamy następujące dane:

Dane konta — imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej), opcjonalnie numer telefonu, strefa czasowa, preferowany język.
Dane logowania przez Google — jeśli logujesz się kontem Google, otrzymujemy Twój identyfikator Google oraz adres e-mail.
Dane edukacyjne — poziom językowy, cele nauki, notatki z lekcji, historia rezerwacji.
Dane finansowe — historia doładowań i transakcji na Saldzie. Płatności kartą / BLIK obsługuje zewnętrzny operator (CashBill) — nie przechowujemy danych Twojej karty.
Wiadomości czatu — treść wiadomości wymienianych między Uczniem a Nauczycielem za pośrednictwem wbudowanego czatu Platformy oraz ewentualne załączniki. Wiadomości usuwane są automatycznie po 2 miesiącach od wysłania.
Dane ze zgłoszeń wsparcia — treść wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy.

Podanie danych konta (imię, e-mail) jest dobrowolne, lecz niezbędne do założenia konta i korzystania z usług Platformy. Niepodanie tych danych uniemożliwia rejestrację. Pozostałe dane (np. numer telefonu) mają charakter opcjonalny.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Świadczenie usług szkoły językowej — rezerwacje, lekcje, płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
Obsługa zgłoszeń i kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania użytkowników i zapewnieniu obsługi klienta).
Wysyłka powiadomień e-mail o lekcjach, płatnościach i odpowiedziach wsparcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Zapewnienie bezpieczeństwa Platformy i zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie integralności systemu i bezpieczeństwa użytkowników).

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO.

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane mogą być powierzane następującym podmiotom:

Dostawca hostingu — dane przechowywane są na serwerach:
ADMIN.NET.PL Tomasz Rzepka Arkadiusz Nowara S.C., ul. Bitwy Pod Monte Cassino 5/198, 33-100 Tarnów, NIP: 8733250257.
Google LLC (USA) — tworzenie spotkań Google Meet, dokumentów i folderów Google Drive z materiałami z lekcji oraz logowanie kontem Google. Dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Więcej informacji: policies.google.com/privacy.
CashBill S.A. — obsługa płatności elektronicznych przy doładowaniu Salda. Podmiot z siedzibą w Polsce, dane przetwarzane na terenie EOG.
Operator poczty e-mail (SMTP) — wysyłka powiadomień transakcyjnych. W przypadku korzystania z dostawcy spoza EOG przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).

5. Okres przechowywania danych

Dane konta — przez czas posiadania aktywnego konta oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 3 lata, a w przypadku roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej — 3 lata od wymagalności).
Dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument).
Wiadomości czatu i ich załączniki — usuwane automatycznie po 2 miesiącach od wysłania.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
sprostowania (poprawienia) danych (art. 16 RODO),
usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 7 ust. 3 RODO). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem izabela@nomow.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

7. Pliki cookies

Platforma używa plików cookies niezbędnych do technicznego działania serwisu. Nie wykorzystujemy cookies marketingowych ani profilujących.

Stosowane przez nas pliki cookies:

session (własny) — utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika; czas życia: do zamknięcia przeglądarki lub wygaśnięcia sesji (domyślnie 7 dni przy opcji „zapamiętaj mnie").
lang (własny) — zapamiętanie wybranego języka interfejsu; czas życia: 1 rok.
theme (własny) — zapamiętanie wybranego motywu (jasny/ciemny); czas życia: 1 rok.
Cookies Google — przy korzystaniu z logowania przez Google lub Google Meet mogą być ustawiane pliki cookies przez Google LLC zgodnie z jej polityką prywatności.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej — zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie Platformy, w szczególności utrzymanie sesji logowania.

8. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani drogą e-mailową lub przez powiadomienie widoczne po zalogowaniu, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie. Aktualna wersja Polityki zawsze dostępna jest na tej stronie.